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FU320-BJE 酒店公寓联网锁产品手册
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文本内容
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目录
FU320-BJE 酒店公寓联网锁产品手册 ................................................................................1
目录......................................................................................................................................2
手册修改记录 .......................................................................................................................4
一、产品介绍 .......................................................................................................................5
1.1 需求描述.................................................................................................................5
1.2 产品简介.................................................................................................................5
1.3 系统拓扑图.............................................................................................................9
1.4 产品工作流程 .......................................................................................................11
1.4.1 用户入住注册流程......................................................................................11
1.4.2 识别开门流程.............................................................................................12
1.5 重点功能介绍 .......................................................................................................13
1.5.1 进入设置门锁设置界面 ..............................................................................13
1.5.2 定时查询功能.............................................................................................13
1.5.3 临时密码 ....................................................................................................14
1.5.4 远程开门（谨慎使用） ..............................................................................14
1.5.5 照片下发 ....................................................................................................14
1.5.6 抠图压缩库.................................................................................................15
1.6 管理员设置界面....................................................................................................17
二、 联网锁 Demo 工具使用说明 ................................................................................18
2.1 配网......................................................................................................................18
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2.1.1 手动配网 ....................................................................................................18
2.2 下发信息至门锁....................................................................................................22
2.2.1 系统设置功能说明......................................................................................22
2.2.2 下发住户信息.............................................................................................23
2.2.3 动态密码 ....................................................................................................25
2.2.4 远程开门（定制功能） ..............................................................................26
2.3 门锁版本升级 .......................................................................................................26
2.3.1 现场升级 ....................................................................................................26
2.3.2 OTA 升级....................................................................................................27
三、 WiFi 联网锁接口协议...........................................................................................29
四、 常见问题 Q&A .....................................................................................................30
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手册修改记录
日期 版本号 更新内容 作者 备注
2022-10-27 v1.0 创建本文档 福鸽
2022-11-23 V1.1
1、更新对 1.5.5 照片下发和抠图压缩
库的介绍；
2、增加 2.3 门锁升级功能的介绍；
3、其他配图的改变；
福鸽
2022-12-01 V1.2
1、增加门锁设置界面的说明；
2、补充 Demo 工具的功能说明；
福鸽
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一、产品介绍
1.1 需求描述
根据《旅游业治安管理办法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国反恐
怖主义法》要求，酒店住宿（包括民宿、长短租公寓等）必须实行实名登记，以便于管控入
住者信息，预防和打击流窜犯罪，堵截被通缉的嫌疑人。
保障性住房包括各类公租房、安居房、廉租公寓、人才房等政府提供给对应享有政府优惠政
策的人群的居住房，出现了个别中介和租户违规转租、私配钥匙、拖欠水电费等问题，各地
住建委表示“零容忍”，纷纷出台新规，要求为公租房、安居房、廉租公寓和人才房等项目实
现实名入住。
使用人脸识别进行身份检验，解决实名问题，相比其他如刷卡、密码、指纹、掌纹等身
核验的方法，人脸识别有以下特点，使人脸识别的身份检验方式，为最佳使用方式：
人脸识别支持照片下发，无须特殊设备采集照片，只需要手机拍照或直接使用二代证照
片为作识别的模板，特别对于无人值守的使用环境，采集模板更为方便。
人脸识别具有方便性，无需带卡，无需记住密码
人脸识别具有非接触性、高识别率、高识别速度，高适应性、高性价比的特性
人脸识别具有可追溯性，照片的可视化，更利于公安的维稳侦查工作
人脸识别的高防伪能力，不可代替性，更能实现实名目的
1.2 产品简介
人脸识别联网锁，使用深度学习动态可见光人脸识别算法，以及双目3D活体检测算法，
结合无线物联网技术开发而成的一款联网式的低功耗人脸识别半自动锁，实现人脸识别实名
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核验后驱动开锁功能，并将实名核验信息上传对应的公安系统或租赁管理系统。
主要特性：
●采用深度学习动态可见光人脸识别算法；
● 实现双目 3D 活体检测算法，实现支付级别防伪功能；
●采用低功耗 AI 芯片，锂电池供电，实现人脸识别智能锁长时间续航工作；
● 超宽 1.4 米~2.0 米高矮人群适应性，识别距离 0.3~1.0 米；
● 实现 24 小时工作，适合室内外无阳光曝晒下使用；
● 活体检测错误接受率（LDAFAR）：≤1%；
● 活体检测错误拒绝率（LPFRR）：≤1%；
● 人脸识别识别率：98.85%，误识率：0.0001%；
● 识别速度：1 秒以内；
● 识别角度：左右上下 20 度左右；
● 支持手机拍照下发或二代证照片下发当识别模板；
● 低功耗 WIFI 联网，支持触发联网或定时联网；
● 支持 2.8 寸 LCD+触摸，实现用户识别人机互动；
● 支持管理员、普通住户、宝洁等不同用户管理，包括身份信息、入住有效期、用户类
别等管理；
● 支持 WiFi 前置与后置，适应不同的楼道 WiFi 或房内 WiFi 环境。；
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图 1-1 产品图片
福鸽 FU320-BJE 酒店公寓联网锁产品技术参数如下：
表 1-1 产品技术参数
品牌 中性/定制
型号 FU320-BJE 系列
颜色 纳米黑
锁体材料 航空铝材，阳极氧化
面板工艺 亚克力
尺寸 365mm(长)，76mm（宽）
适合门厚度 45-110mm
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开门方向 左开门、右开门
安全钥匙 超 B 级锁芯
开锁模式 人脸、密码、钥匙
适合锁类 半自动,支持 6068 锁体
用户容量 100 人
屏幕 支持 2.8 屏幕+触摸
IC 卡 支持 13.56Mhz
开机按键 支持
防折报警 支持
USB 应急供电接口 支持（充电宝应急开锁）
工作电压（锂电池供电） 7.4V 锂电池供电，4200mAh
工作温度 -20~55 度
联网通信 Wi-Fi
语音提示 支持
光线适应性 非阳光直射影响下使用
语言 标配中英文
人脸算法 支持
用户数量（人脸） 100 人
拒真率（人脸） 0.01%
误识率（人脸） 0.00001%
识别角度（人脸） 上下左右 20 度
识别时间（人脸） 1 秒以内
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1.3 系统拓扑图
图 1-2 系统拓扑图
酒店公寓管理软件，指的是酒店或公寓、网约房所需的出租房间的日常管理软件，其中
包括服务器端、前台客户端软件（如有）、手机订房客户端软件等，完成客户订房日常
管理流程。
前台客户端软件、手机订房客户端软件，主要完成住户的订房选房、支付房费，身份证
信息上传、手机拍照用于人脸锁当模板(附加后拍照要求)等入住信息采集和确认。
数据管理云平台（中间件），主要管理所有人脸锁，完成人脸锁的设备管理、用户信息
识别距离（人脸） 30~100CM
活体检测功能 支持照片、视频等防伪功能
活体检测错误接受率
（LDAFAR）
≤1%
活体检测错误拒绝率（LPFRR） ≤1%
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管理 ，用户模板下发，人脸锁的识别记录上传，人脸锁的各种状态上传等功能。数据
管理云平台同时对接酒店公寓管理软件，完成与酒店公寓管理的数据通信，通信内容包
括用户个人信息，人脸锁识别记录等。
人脸锁，主要完成人脸比后成功后的开门管理。
人脸采集仪（可选）
图 1 – 3 FU280 人脸识别仪
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1.4 产品工作流程
1.4.1 用户入住注册流程
图 1-4 用户入住注册流程
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1.4.2 识别开门流程
图 1-5 第一次进门
图 1-6 二次进门
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1.5 重点功能介绍
1.5.1 进入设置门锁设置界面
图 1-7 进入设置界面流程
1.5.2 定时查询功能
此功能主要用于在用户入住之前自动注册更新，减少用户入住的等待时间。门锁可设置每
隔若干小时（如 1 小时），自动唤醒一次，与服务器通信，更新房间的住户信息。门锁自启
动时，屏幕不会亮起，做到静默更新。
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1.5.3 临时密码
需要在酒店公寓管理软件集成临时密码产生的算法，用于紧急情况下，可以下发一个临时
密码到入住用户的手机短信（或手机 APP 客户端，具体由客户决定），入住用户可以在人脸
锁输入临时密码开门，可以敲定临时密码有效期。（我司提供临时密码的产生方法）
1.5.4 远程开门（谨慎使用）
用户按门铃按键后，门锁抓拍一张照片并上传至服务器，服务器端收到图片后，可选择“拒
绝”或者“远程开门”，实现远程对门锁的开门控制。
1.5.5 照片下发
图 1 -8 照片下发方式
支持“普通照片下发”和“加密照片下发”两种方式来给门锁下发用户照片。
普通照片下发：直接将照片下发到门锁，对照片有一定的要求，一般速度较慢。
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加密照片下发：先将照片经过抠图压缩库后，再进行下发，一般速度较快，且可对照片
质量进行一定的判断。
推荐使用加密照片下发功能。
用于人脸注册的照片要求如下：
照片不能有模糊，拉痕等现象
照片不能太亮或太暗
照片分辨率不大于 1280*1024，推荐为 640x480 或者 480x640 的 vga 分辨率，人
脸大小为两眼距离像素不低于 96 个像素，照片分辨率不大于 1280*1024，人脸越
大越好
人脸的边缘距离照片的边缘不能太近，建议人脸长边的尺寸小于等于照片尺寸的一
半
人脸照片不能有大幅度改变面部特征的表情
拍照相机不能开美颜
不能戴口罩
人脸为正面人脸，人脸不倾斜
人脸不戴墨镜，刘海不挡住眉毛或以下
人脸不化舞会浓妆
图片格式为：jpg
1.5.6 抠图压缩库
抠图压缩库目前只提供Windows和Linux版本。可对下发照片的质量进行判断（可选），
包括：人脸大小、定位、姿态角度、亮度等信息。
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压缩库使用说明：
【头文件】 [include]
1.THFaceCropper_i.h 接口文件
【链接库】 [lib]
lib/x86 或 lib/x64 目录下的 THFaceCropper.lib
【运行库】 [bin]
接口库文件
1.bin/x86 或 bin/x64 目录下的 THFaceCropper.dll
依赖库文件
bin/x86 或 bin/x64 目录下的其他 dll 文件
【测试工程】 [test]
示例工程
运行 test:
test mm.jpg mm.bin 1 5
对 mm.jpg 进行 API 调用测试,保存切图数据到 mm.bin
1-->启用人脸质量校验
5-->重复运行 5 次
【接口说明】
参考 THFaceCropper_i.h 的注释
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1.6 管理员设置界面
说明如下：
用户：用于查询门锁中已注册的用户信息，包括住户、管理员、保洁；
配网：用于配置服务器，详见 2.1.1 手动配网章节；
音量：用于调节门锁音量，默认高；
防拆：用于设置防拆的开启和关闭，默认关闭；
查询间隔：设置门锁间隔多少时间主动连接服务器查询任务，默认 1 小时；
系统详情：用于查询门锁信息；
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二、 联网锁 Demo 工具使用说明
2.1 配网
2.1.1 手动配网
a）在电脑端，打开工具“FUGE_NetLockServer….”（此 demo 工具的版本以最新收到的文
件为准），输入端口号，如“8888”，点击“启动监听”，如图所示：
图 2- 1 工具界面-如输入端口号-启动监听
b）在门锁端，触摸门锁的电源开关，给门锁上电。之后轻触屏幕，输入管理员密码（默认
为 789），进入设置菜单界面。
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图 2- 2 菜单界面
c）点击“配网”，选择“手动配网”
图 2- 3 手动配网界面
在各栏输入相应的信息：
门锁名称：可按需求自定，注意名称不可与已配网成功的锁重复。
服务器和端口：IP 地址需与电脑端工具上显示的相同
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图 2- 4 门锁输入此信息
WiFi 名称和密码：与电脑连接的 WiFi 相同
图 2- 5 输入界面
输入界面说明：
点击 EN 或 123，可以切换至数字键盘或字母键盘；
点击 ESC，可以删除输错的字符；
信息确认无误后，点击“确定”。
倒计时后，门锁界面会显示“WiFi 配置成功”，电脑端软件会显示连接上的门锁的信息。
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图 2- 6 配网成功
至此，手动配网成功。
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2.2 下发信息至门锁
2.2.1 系统设置功能说明
图 2- 7 Demo 工具系统设置
时间同步：勾选后，门锁时间会与服务器同步；
密钥设置：用于生成临时密码，此功能在后面章节讲述；
固件/资源升级：用于升级门锁的固件版本；
版本查询：查询当前门锁固件版本；
恢复出厂设置：门锁初始化；
删除所有用户：删除所有用户，包括管理员、保洁和住户；
删除所有普通用户（住户）：仅删除所有的住户；
识别等级：可以设置门锁识别的严格程度，分为低、中、高三档，越高越严格，默认
为中；
OTA 升级：在线升级功能，时长约 3 分钟，详见 2.3.2 OTA 升级部分；
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2.2.2 下发住户信息
图 2- 8 Demo 工具界面
a）点击要下发住户信息的门锁，此时软件会自动将房间号填入对应区域；
b）选择用户的“入住日期”和“退房日期”；
c）在下方信息栏，选择用户的权限（管理员、保洁或普通用户）、输入用户的名称、身
份证号码、手机号、密码（选填）、“单击选择照片”后，选择住户的照片（注意，照片路径不
能有中文，若有中文，会显示“照片加密错误”）；
d）在“人数”一栏，输入要下发的人的数量。如，需要下发三人的信息至门锁，则输入
“3”。
设置完毕后，手动开启门锁，信息会按照设置自动下发至门锁。
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图 2- 9 人脸数据下发进度条
下发成功后，即可以人脸开锁：
图 2- 10 识别成功提示
注：Demo 工具的下发逻辑为：当“房间号：”后存在门锁名字时，每当打开此门锁，服务
器都会下发信息到此门锁。因此，如果下发成功后不想重复下发住户信息，则可以将“人数
“一栏变为 0。
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2.2.3 动态密码
在 Demo 工具中，选中门锁，勾选“时间同步“、”密钥设置“，在密钥设置后，输入 6 位任
意数字。
图 2- 11 密钥设置
打开门锁，等到门锁与服务器同步信息，之后点击“显示动态密码”，则可用此密码临时打
开门锁（注：v2.0.19 版本后的 Demo 工具，显示动态密码的按钮移动到左上角“系统设置”
菜单下）。
图 2- 12 临时密码
“每十分钟会自动更新“是指比如由 8:09 至 8:10 后，临时密码会变更。
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2.2.4 远程开门（定制功能）
Demo 工具上选中要操作的门锁，点击门锁的门铃按键，此时，门锁会抓拍一张图片到
Demo 工具中，并提供远程开门的选择。
图 2- 13
此时，按需点击“拒绝“或”开门“即可。
2.3 门锁版本升级
如果门锁有版本更新，有两种升级的方式，分别为：现场升级和 OTA 升级（远程在线升
级）。现分别对两种升级方法做介绍。
2.3.1 现场升级
准备工具：U 盘（格式为 FAT32，不大于 16GB）、最新的固件、资源文件（如果有更新）、
Mirco 转 USB 母转接头。
升级方法：
1、首先，将最新的固件、资源文件（如果有更新）放在 U 盘根目录下；
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2、使用转接头，将 U 盘和门锁连接，如下图所示；
图 2- 14 U 盘连接示意
3、在服务器，下发“固件升级”命令和“资源升级”命令（如果有更新）；
图 2- 15 固件升级和资源升级
4、门锁开机，会先显示“工作中…”，然后显示“固件升级…”，则代表升级成功进行；
5、待升级成功，重启门锁。
2.3.2 OTA 升级
准备工具：需要更新的固件、资源文件（如果有更新）；
升级方法：
1、首先，勾选 OTA 升级选项；
2、然后选择“固件”，在升级包路径中，找到最新版本的固件；
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3、门锁开机，等待固件下发升级。（此方法升级较慢，请耐心等待）
4、若需升级资源，则重复以上步骤，选择“资源”即可。
注意事项：
1、使用 Demo 工具时，路径中不能有中文名称；
2、在线升级时，升级时长约 3 分半钟，请确保电池电量足够，且中途不要操作
门锁或断电！！！
2.4 信息查询
2.4.1 通过用户 ID 操作
图 2- 16 通过用户 ID 操作
在 ID 栏中，输入想要操作的用户的 ID，勾选“获取用户信息”，则可以获取用户的信息；
勾选“删除用户信息”，则可以删除对于的用户；
2.4.2 通过用户编号操作
图 2- 17 通过用户编号操作
勾选“获取所有用户编号“，可以查询到门锁中所有用户的序号，并自动填入文本框中；
勾选“获取用户信息“，则可以查询到对于编号的用户信息；
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三、 WiFi 联网锁接口协议
详见文档“WIFI 联网人脸锁接口协议“。
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四、 常见问题 Q&A
Q:为什么配不上网？
A：请检查以下几个方面：
1、门锁配网时填入的 IP 和端口，是否与电脑工具上的相同；
2、门锁配网时，输入的 WiFi 信息是否正确，该 WiFi 是否与电脑连接的 WiFi 是同一
个，或在同一局域网内，是否都为 2.4Ghz 网络；
3、Demo 工具上的“启动监听”按键，是否已激活；
4、请确保 Demo 工具上显示的 IP 地址，与电脑实际连的 WiFi 的 IP 地址相同。特别
是对于双网卡的用户，Demo 工具只会读取一个其中一个 IP 地址，如下图，192.168.3.8 才
是实际的 WiFi 的 IP 地址，请在 Demo 工具中，将 192.168.5.24 手动改为 192.168.3.8。
图 4- 1 两种 IP 地址
Q：为什么每次配网成功后，经常需要再次配网？
A：请检查以下几个方面：
1、请确保电脑的 IP 不会随时变化，建议固定电脑的 IP 地址，因为门锁每次打开，都
是去连接用户设置的那个 IP 地址，若电脑 IP 变化，则无法成功连上服务器；
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