先峰典型 202204

一切为了客户，一切为了一线，一切为了市场

将自己的勘察结果整理成册，他

说：“为了装机、查修障碍更快

速、更方便”，他就是这样的最

美联通人。

二、点滴小事感人心

李雪同志在同事心中是这样

一个人，有人说他是急性子，有

人说他死脑筋，记得，那次查修

障碍遇到了大雨，并没有阻挡他，

他竟然顶着风雨，到用户家处理

电话故障问题，障碍处理完毕时，

他的衣服已经湿透了，回家后就

病倒了；事后我问他：“当初为

什么要冒雨去查修障碍？”他说：

“我已经和用户约定好下午去把

电话调通的”，我说：“那约定

好也可以改时啊？也可以第二天

再去啊。”这时他陷入了沉思，

他说：“这个用户我了解，用户

是一位年过八旬的老人，子女都

在大城市上班，老人又不会用手

机，为了与孩子通电话，自己走

到我家里报修的电话故障。”他

又接着对我说：“用户的小事，

对于我来说都是大事，能够及时

的为老人调通电话，让老人更早

的和子女联系，更是我的职责与

使命”。我当时被他这朴实的话

语深深的感动了，他就是我们联

通最美的人。

无论严寒酷暑，始终如一，

一切为了市场，一切为了一线，

竭心尽力的为用户解决疑难，千

方百计的为用户着想，将“好服

务，在联通”意识展现的淋漓尽

致，线路的“啄木鸟”每天还穿

梭在森林中，在日常的工作中，

像这样个例子数不胜数，可正是

这朴实无华的人，淳朴的语言，

憨厚的形象，谱写了维护史上一

曲曲优美的赞歌，为联通辉煌的

明天贡献出自己的全部力量。他

是咱联通最美的人。